Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur bancaire un Coordinatrice Contrôle Permanent sur la ville de Casablanca. Missions : •Veiller au bon déroulement des opérations de caisse, y compris les dépôts, les retraits, les transferts et les opérations de change. •S'assurer que les procédures de caisse sont respectées et que les transactions sont correctement enregistrées et validées. •Effectuer des contrôles réguliers des soldes de caisse pour s'assurer de leur exactitude et résoudre les écarts. •Réaliser des réconciliations quotidiennes des opérations de caisse et des comptes associés pour garantir la conformité et l'exactitude des enregistrements. •Identifier et signaler les anomalies, les erreurs ou les comportements suspects dans les opérations de caisse. •Fournir un soutien et des conseils aux agents de caisse pour résoudre les problèmes et améliorer les processus. •Gérer les incidents liés à la caisse, y compris les réclamations des clients, les erreurs de traitement et les problèmes techniques. •Assurer un suivi strict des incidents et veiller à la mise en œuvre des mesures correctives appropriées. •Préparer des rapports réguliers sur les activités de caisse, les écarts détectés et les mesures prises. •Maintenir à jour les dossiers de caisse et assurer la documentation appropriée pour les audits internes et externes. •Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser l'efficacité et la sécurité des opérations de caisse. Profil requis : •Bac+2/3 en finance, en comptabilité, en gestion ou dans un domaine connexe. •Expérience antérieure dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. •Connaissance des procédures de caisse, des pratiques de gestion financière et des réglementations bancaires. •Capacité à analyser des données financières, à identifier des écarts et à proposer des solutions correctives. •Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respec