Nous sommes à la recherche d'un Responsable Assistance
Technique qui aura pour missions de :
• Veiller à la gestion des réclamations techniques de la clientèle
• Analyser les causes techniques d'insatisfaction de la clientèle
• Mettre en œuvre les procédures nécessaires pour le traitement des dossiers de garantie
• Suivre le remboursement des dossiers de garantie auprès du constructeur
• Piloter des compagnes techniques et des compagnes de rappel, etc...
• Profil : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur d'état ou équivalent en génie mécanique/industriel...avec une première expérience dans un poste similaire préfèrablement dans l'automobile.
• Type de contrat : CDI
• Région : Région de Casablanca
• Ville : Casablanca
• Niveau d'étude: Bac+5 et plus
• Niveau d'expérience : inférieur à 2 ans