Poste proposé : Responsable Opérationnel Senior sur la Ville LaâyouneNous recrutons pour notre propre compte un Responsable Opérationnel Senior sur la ville Laâyoune.
Missions :
Rattaché au directeur de gardiennage, vous aurez pour mission de :
- Répondre, dépasser les attentes des clients, et veiller à offrir un service de qualité pour que toutes les missions soient bien accomplies.
Vous avez comme principales missions :
- Assurer la mise en œuvre des actions relevant de la gestion courante de la société et qui soient en cohérence avec sa politique globale
- Motiver, fédérer et conduire les équipes dans la direction demandée à travers le management stratégique
- Gérer et encadrer votre équipe sur la méthode de travail
- Assurer la coordination entre les responsables et les différents membres de l'effectif affecté au client
- Assurer la gestion des moyens et des ressources : techniques, financières et humaines
- Être garant du respect du cahier des charges, des allocations, des moyens humains et techniques liés aux prestations dans le respect des engagements Qualité, Sécurité et Environnement
- Contribuer au développement des activités de sécurité chez les clients de G4S
- Analyser des données des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de gardiennage et préparer un plan d'action pour minimiser les écarts.
- Assurer l’encadrement des équipes
- Optimiser le planning
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction
- Assurer un encadrement d'équipe efficace et régulier (délégation de tâches et explication de consignes de travail, partage d'objectifs, suivi quotidien de collaborateur)
- Faire preuve de leadership.